Агент Клиентско Обслужване – Немски

Description

За наш клиент, предоставящ услуги в различни сфери на бизнеса, включително клиентско обслужване, техническа поддръжка и административни операции, търсим мотивиран Агент Клиентско Обслужване с или без опит, който да се присъедини към екипа на новосъздадения им Център за Споделени Услуги в гр. София. 

Профил на Позицията за Агент Клиентско Обслужване
Задълженията включват, но не са ограничени до: 

• Подпомага клиенти с отстраняване на проблеми и технически въпроси
• Отговаря на запитвания по телефон, имейл и чат по професионален и навременен начин
• Предоставя точна информация за продукти, услуги и политики
• Обработва и разрешава оплаквания от клиенти или ескалиране на проблеми към съответните отдели при необходимост
• Записва и актуализира взаимодействия и обратна връзка от клиенти в CRM система
• Поддържа позитивно и дружелюбно отношение с клиенти, като същевременно осигурява удовлетвореността им

Профил на Кандидата за Агент Клиентско Обслужване

• Отлично владеене на немски език, писмено и говоримо
• Предишен опит в сферата на клиентската поддръжка не е задължителен
• Отлични комуникационни и междуличностни умения
• Способност за решаване на проблеми и внимание към детайлите 
• Умение за ефективна работа в бързо развиваща се среда

Какво Предлага Клиентът

• Конкурентно заплащане
• Неограничен месечен бонус, базиран на резултати
• Отличен пакет социални придобивки
• Гъвкаво работно време
• Чисто нов, модерен офис на топ локация
• Всеобхватно обучение и възможности за професионално развитие
• Динамична и мултикултурна работна среда
• Възможности за кариерен растеж

Блу Линкс Кариери ЕООД е регистриран посредник за Подбор на Персонал с Лиценз №: 3173/06.07.2021

 

Please note:

Candidates may be required to present references and diplomas, and may have a background check done as a part of the Blue Lynx recruitment procedure.
Thank you for your application with Blue Lynx. Due to the volume of applications we cannot respond to everyone. Therefore, when you have not had a call or email from one of the Blue Lynx Recruiters within 5 working days your CV has not been selected. Please register with Blue Lynx when you have not already done so, click Register Online
You can email queries and question to cv@bluelynx.com.
For a broader picture of Blue Lynx and all published vacancies please visit www.bluelynx.com.
Kind regards, The Blue Lynx Team